Política de Privacidade
Última Atualização: 7 de maio de 2026
Bem-vindo à Esthetic Hair ("nós", "nos", ou "nosso"). Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, utiliza nossas plataformas digitais ou interage com nossos serviços médicos em nossas clínicas globais na Turquia, EUA, México, Brasil e Tailândia.
Por favor, leia esta política de privacidade com atenção. Se você não concordar com os termos desta política de privacidade, por favor, não acesse o site.
Site: https://www.esthetichair.com
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar informações sobre você de várias maneiras. As informações que podemos coletar no Site incluem:
Dados Pessoais: Informações pessoalmente identificáveis, como seu nome, endereço de envio, endereço de e-mail e número de telefone que você fornece voluntariamente ao se registrar no Site, preencher um formulário de contato ou solicitar uma Avaliação Médica Gratuita.
Informações de Saúde e Médicas: Para fornecer análise digital capilar precisa e planos de tratamento personalizados, podemos coletar informações pessoais sensíveis, incluindo seu histórico médico, condição de saúde atual e fotografias do seu cabelo ou couro cabeludo enviadas através do nosso portal seguro.
Dados Derivados: Informações automaticamente coletadas pelos nossos servidores quando você acessa o Site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, horários de acesso e páginas visualizadas antes e depois de visitar o Site.
Dados Financeiros: Informações relacionadas ao seu método de pagamento, como detalhes do cartão de crédito, bandeira do cartão e data de validade, que podem ser coletadas ao comprar ou solicitar informações sobre nossos serviços.
2. Como Usamos Suas Informações
Ter informações precisas sobre você nos permite proporcionar uma experiência fluida, eficiente e personalizada.
Podemos usar as informações coletadas através do Site para realizar análises digitais do cabelo e criar planos cirúrgicos personalizados.
Suas informações também podem ser usadas para agendar e gerenciar consultas, chegadas VIP, traslados do aeroporto e acomodações em hotéis.
Podemos nos comunicar com você sobre tratamentos, instruções pré-operatórias e suporte pós-operatório vitalício.
Além disso, podemos responder a dúvidas, solicitações de atendimento ao cliente e envios de perguntas e respostas pelos pacientes.
Comunicações de marketing e promocionais também podem ser enviadas a você, e você pode optar por não recebê-las a qualquer momento.
Dados e análises estatísticas anônimas podem ser compilados internamente ou com terceiros para aprimorar nossos serviços e tecnologias, incluindo nossa Tecnologia Transplanner 3D.
Também podemos processar suas informações para cumprir requisitos médicos legais e regulatórios.
3. Divulgação de Suas Informações
Podemos compartilhar informações coletadas sobre você em certas situações.
Equipe Médica Interna: Suas informações pessoais e médicas podem ser compartilhadas com cirurgiões, enfermeiros e coordenadores médicos em nossas filiais internacionais, incluindo Istambul, Miami, Cancun, São Paulo e Phuket, exclusivamente para fins de avaliação e execução do tratamento.
Prestadores de Serviços Terceirizados: Podemos compartilhar informações com terceiros que prestam serviços em nosso nome, incluindo processamento de pagamentos, serviços de hospedagem, envio de e-mails, atendimento ao cliente e análises.
Por Lei ou para Proteger Direitos: Podemos divulgar suas informações se for necessário para cumprir obrigações legais, investigar violações de políticas ou proteger direitos, propriedade e segurança conforme permitido pelas leis e regulamentos aplicáveis.
4. Transferências Internacionais de Dados
Como uma rede clínica global, suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas em países fora do seu país de residência, incluindo a Turquia, onde nossa sede está localizada.
Garantimos que salvaguardas apropriadas sejam implementadas para proteger seus dados pessoais em conformidade com as leis internacionais de proteção de dados, incluindo o GDPR, quando aplicável.
5. Segurança das Suas Informações
Utilizamos medidas administrativas, técnicas e físicas de segurança para ajudar a proteger suas informações pessoais, especialmente dados médicos sensíveis e fotografias enviadas.
Nossas suítes cirúrgicas são acreditadas pela JCI, e mantemos padrões rigorosos em nossa infraestrutura de dados.
Embora tomemos medidas razoáveis para proteger suas informações, nenhum sistema de segurança é completamente seguro ou impenetrável.
6. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Podemos usar cookies, web beacons, pixels de rastreamento e tecnologias de rastreamento semelhantes para personalizar o Site e melhorar sua experiência.
Para mais informações sobre cookies, por favor, consulte nossa Política de Cookies.
7. Seus Direitos à Privacidade
Dependendo da sua localização, você pode ter direitos específicos relacionados aos seus dados pessoais.
Esses direitos podem incluir o acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
Você pode solicitar a correção de dados pessoais imprecisos.
Você também pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais sob o “Direito ao Esquecimento.”
Direitos adicionais podem incluir restringir ou se opor a atividades de processamento e solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer desses direitos, por favor, entre em contato conosco usando as informações abaixo.
8. Contate-Nos
Se você tiver perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contato conosco:
E-mail:info@esthetichair.com